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MTGアリーナ:支払いシステム変更のお知らせ

MTG Arena Admin

2019年8月8日

 

 2019年8月8日より、「マジック:ザ・ギャザリング アリーナ」の決済プラットフォームに関して「エクソラ/Xsolla」と提携いたします。これにより決済がゲームクライアント内で行われるようになり、暗号化されたウェブサイトへのアクセスが必要なくなります。

xsolla-jp.jpg

 この変更は、8月9日午前0時(日本時間)開始予定の0.17.02.00アップデートで自動的に実装されます。

よくある質問集

「エクソラ/Xsolla」とは?

 「エクソラ」は決済に関するツールやサービスの提供を専門とする第三者企業です。この企業について詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。

この変更を行う理由は?

 「エクソラ」と提携することで、MTGアリーナ内アイテムのご購入をご希望のお客さまにより速くスムーズな体験をお届けできると私たちは期待しています。

保存していた支払い情報はどうなりますか?

 ほとんどの支払い情報は自動的に新システムへ移行されます。ただし、再入力が必要な方もいると思われます。

「エクソラ」が対応している支払い方法は?

 Visa、MasterCard、PayPalに加えて、Discover、American Express、Maestro、JCBに対応しています。

決済時に問題が発生した場合、どこに連絡すればいいですか?

 (ジェムやプレオーダー・セット、ウェルカム・セットなどの購入で)決済時に問題が発生した場合は、「エクソラ」のカスタマーサポートまでご連絡ください。

 (コード処理やアイテムが受け取れないなどの)その他の問題につきましては、引き続きウィザーズ・オブ・ザ・コーストまでご連絡ください。

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