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お知らせ

MTGアリーナ:支払いシステム変更のお知らせ
2019年8月8日
2019年8月8日より、「マジック:ザ・ギャザリング アリーナ」の決済プラットフォームに関して「エクソラ/Xsolla」と提携いたします。これにより決済がゲームクライアント内で行われるようになり、暗号化されたウェブサイトへのアクセスが必要なくなります。

この変更は、8月9日午前0時(日本時間)開始予定の0.17.02.00アップデートで自動的に実装されます。
よくある質問集
「エクソラ/Xsolla」とは?
「エクソラ」は決済に関するツールやサービスの提供を専門とする第三者企業です。この企業について詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。
この変更を行う理由は?
「エクソラ」と提携することで、MTGアリーナ内アイテムのご購入をご希望のお客さまにより速くスムーズな体験をお届けできると私たちは期待しています。
保存していた支払い情報はどうなりますか?
ほとんどの支払い情報は自動的に新システムへ移行されます。ただし、再入力が必要な方もいると思われます。
「エクソラ」が対応している支払い方法は?
Visa、MasterCard、PayPalに加えて、Discover、American Express、Maestro、JCBに対応しています。
決済時に問題が発生した場合、どこに連絡すればいいですか?
(ジェムやプレオーダー・セット、ウェルカム・セットなどの購入で)決済時に問題が発生した場合は、「エクソラ」のカスタマーサポートまでご連絡ください。
(コード処理やアイテムが受け取れないなどの)その他の問題につきましては、引き続きウィザーズ・オブ・ザ・コーストまでご連絡ください。
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