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お知らせ
DCI番号をお持ちの方へ:ご注意ください
DCI番号をお持ちの方へ:ご注意ください
Wizards of the Coast
2017年3月9日
この1年、ウィザーズ・オブ・ザ・コーストは組織化プレイ・プログラムの参加者を記録する旧来のシステムを刷新すべく取り組んでまいりました。その取り組みの一環として、2017年3月21日に内部システムの一部を廃止する予定です。
おそらく皆さまは、内部システムの更新をほとんどご存知なかったことでしょう。要点をご説明いたしますと、私たちは皆さまの「DCI番号」、つまり皆さまがマジックの大会へ参加する際に主催者や店舗に提示する番号のシステム上の取り扱い方を更新しています。今回の更新は、将来的にイベント管理システムやプレイヤー・アカウント・システムを強化するための足がかりとなるものです。
ほとんどのプレイヤーの皆さまには、今回の変更は目に見える形で表れません。大会へ参加する際には、引き続きお手持ちのDCI番号をご利用いただけます。自身のDCI番号をご存知で、すでにウィザーズ・アカウントをお持ちの方は、今回の変更による影響はありません。また、プレイ履歴とDCI番号には一切影響がありません――プレイ履歴およびDCI番号をシステム上から削除することはありません。
ですがその一方で、今回のデータベースの変更によって影響を受ける方もいます。該当する方にはお手数ですが、起こり得る問題を回避あるいは和らげるため、イベント主催者や店舗オーナーと密に連携を取って対処していただくことになります。イベント主催者や店舗オーナーの皆さまのご尽力により、ウィザーズ・アカウントへの移行計画はすでに大きく進んでいます。
システムの変更により皆さまにはご迷惑をおかけするかと存じますが、私たちは短期的な問題ではなく長期的に見て皆さまのためになる将来を見据え、プレイヤーの皆さまとマジックをつなぐシステムの一本化に取り組んでまいります。
今回の変更で主に影響を受けるのは、「自身のDCI番号をご存知ないものの、今後マジックの認定イベントへ参加する際にその番号を使用したい方や、プレイ履歴を確認したい方」です。特にグランプリやその他のプレミア・イベントへの参加を予定している方は、必ずDCI番号を記憶するかメモに残しておくかして、参加登録時にすぐ参照できるようにしておいてください。3月21日以降、DCI番号がわからない状態でプレミア・イベントへ参加したり、その場でDCI番号を検索してもらったりはできなくなります。システム的に不可能になるのです。
なお以下の手順に従えば、アカウントを最新の状態にしておくことができます。
自身のDCI番号を知っている場合:
- 引き続きそのDCI番号をご利用ください。ウィザーズ・アカウントがなくともほとんどのイベントに参加できます。
- ただし私たちからは、 accounts.wizards.com へアクセスしウィザーズ・アカウントを有効化するか、普段お使いのDCI番号へ統合することを強くお勧めいたします。何か問題などございましたら、カスタマーサポートまでご連絡ください。
自身のDCI番号を知らないが、その番号を復旧したい場合や今後プレイ履歴を確認したい場合:
- ウィザーズ・アカウントに登録済みの方は、ご自身で accounts.wizards.com へログインし、プロフィール・ページでDCI番号を確認できます。プロフィール・ページからDCIカードの画像を保存することもできます。
- ウィザーズ・アカウントに登録済みの方は、(行きつけの店舗を含めて)イベント主催者があなたのアカウントと紐付けされたDCI番号を検索することができます。
- それができない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。DCI番号の復旧とウィザーズ・アカウントへの追加をお手伝いいたします。
イベント担当者やWPN店舗オーナーの場合:
- ウィザーズ・アカウントへの登録が求められます。登録がお済みでない方は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
以上のいずれかに当てはまる方は、3月21日のシステム更新までにウィザーズ・アカウントのご登録または更新をお願い申し上げます。カスタマーサポートへの連絡が必要な場合は、以下の方法でご連絡ください。
- ウィザーズ・アカウントをお持ちの方は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
- ウィザーズ・アカウントをお持ちでない方は、「新規にウィザーズ・アカウントとDCI番号を取得する方法」をご参照のいただき accounts.wizards.com でアカウントを作成して、カスタマーサポートまでご連絡ください。
※日本のお客様はアカウントを新規作成しなくてもメールにてお問い合わせいただけます。 - どちらの方法もできない方は、カスタマーサポートへお電話ください。ただしプライバシーへの配慮から、電話応対で復旧できる情報やお伝えできる情報の量や内容には限りがあります。それでも、皆さまの問題が解決へ向かうよう全力を尽くさせていただきますので、ぜひカスタマーサポートまでご連絡ください。
カスタマーサービスにご連絡いただく際には、処理を素早くスムーズに行うため、以下の情報をメールに記載していただくか、お手元にご用意の上でお電話をお願いいたします。
- 氏名
- DCI番号
- 生年月日
- アカウントに登録したメールアドレス
- 現在のメールアドレス(上記と異なる場合)
- 住所
- 覚えているイベント情報のいずれか。例として、初めてDCI番号を受け取った店舗名と所在地、または直近のイベントの勝敗記録
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