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お問い合わせ

■パスワードの再発行方法

(1) スマートフォン、タブレット、パソコンなどで https://accounts.wizards.com/ へアクセスして、「ログイン」をクリックしてください。
accountlogin_01.jpg select_language.jpg

日本語で表示されていない場合は、右上の「Select language」をクリックして、「Please select your language」メニューを表示後、日本語を選んで「SELECT」をクリックしてください。


select_language_dialog.jpg

日本語に切り替わったら、右上の「×」をクリックして最初の画面に戻ります。


forgot_password_01.jpg
(2) 「パスワードを忘れた」をクリックしてください。

forgot_password_02.jpg
(3) ログインIDを入力して、「送信」をクリックしてください。

(4) 「ウィザーズ・アカウント パスワードの再設定」メールが届くので、「こちらをクリックして~」をクリックしてください。
forgot_password_03.jpg
forgot_password_04.jpg
(5) 「ログインID」と、「【新しい】パスワード」を2回入力して「送信」をクリックしてください。

(6) 以下の画面が表示されれば、パスワードは正常に再設定されました。「決定」をクリックすればログインできます。
forgot_password_05.jpg
 

メールでのお問い合わせ

 上記の方法でも問題が解決しない場合は、jp-support@wizards.com までメールにてお問い合わせください。

 お問い合わせには下記テンプレートをご利用いただくか、こちらから直接お送りください。

 ※携帯電話から送られる際は、「 @wizards.com 」からのメールを受け取れるように設定してください。

件名:

ウィザーズ・アカウントIDの確認、DCI番号の確認、パスワード再発行、アカウントの有効化(用件のみを残してほかを削除してください。)

本文:

問い合わせ内容:
ウィザーズ・アカウントID:
DCI番号:
お名前(漢字):
お名前(ローマ字):
生年月日:
郵便番号:
電話番号:
メールアドレス:

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